Cara Mengatasi Google Drive Penuh Padahal File Sedikit (Pengalaman di Konter HP)
Hampir setiap hari ada pelanggan datang ke konter sambil curhat,
“Bang, HP saya nggak bisa kirim email, nggak bisa upload foto, katanya Google Drive penuh. Padahal saya nggak pernah ngerasa nyimpen apa-apa.”
Banyak yang langsung panik karena takut foto dan data penting hilang. Padahal setelah saya cek satu per satu, masalah Google Drive penuh ini hampir selalu punya penyebab yang sama.
Dari pengalaman saya menangani banyak HP pelanggan, ternyata Google Drive penuh bukan cuma soal file di Drive. Ada beberapa hal yang sering tidak disadari pengguna.
Kenapa Google Drive Bisa Penuh Padahal Jarang Dipakai?
Google menyediakan penyimpanan gratis sebesar 15 GB. Tapi perlu diketahui, kapasitas ini dipakai bersama oleh:
- Google Drive
- Gmail
- Google Foto
Artinya, walaupun kamu tidak pernah upload file ke Google Drive, penyimpanan tetap bisa penuh karena email, foto, video, atau backup aplikasi.
Ini yang sering bikin pengguna kaget dan bingung.
Penyebab Google Drive Penuh Berdasarkan Pengalaman di Konter
1. Email Gmail dengan Lampiran Besar
Banyak pelanggan bilang jarang membuka Gmail. Padahal justru email lama dengan lampiran besar bisa menumpuk bertahun-tahun dan memakan banyak ruang.
2. Google Foto Backup Otomatis
Tanpa sadar, Google Foto membackup:
- Foto dari WhatsApp
- Video grup
- Screenshot
- Video berdurasi panjang
Kalau kualitas masih disetel ke kualitas asli, penyimpanan akan cepat penuh.
3. Backup WhatsApp
Ini yang sering paling besar. Dari pengalaman saya, backup WhatsApp bisa mencapai 5–15 GB, terutama jika banyak menerima video.
Cara Mengatasi Google Drive Penuh Tanpa Hapus Data Penting
1. Bersihkan Gmail Terlebih Dahulu
Langkah pertama yang selalu saya lakukan di konter adalah membersihkan Gmail.
Caranya:
- Buka Gmail
- Ketik di kolom pencarian:
has:attachment larger:10M - Hapus email dengan lampiran besar
- Kosongkan folder Trash
Biasanya dari sini saja penyimpanan bisa berkurang beberapa GB.
2. Atur dan Bersihkan Google Foto
Langkah selanjutnya adalah Google Foto:
- Buka Google Foto
- Masuk ke Setelan
- Ubah kualitas ke Hemat Penyimpanan
- Hapus video atau foto yang tidak penting
- Kosongkan Trash
Catatan penting: Jika Trash tidak dikosongkan, penyimpanan tidak akan berkurang.
3. Kelola Backup WhatsApp di Google Drive
Untuk backup WhatsApp:
- Buka Google Drive
- Masuk ke Setelan
- Pilih Kelola Aplikasi
- Pilih WhatsApp
- Hapus backup lama jika sudah aman
Kesalahan yang Sering Dilakukan Pengguna
Banyak pelanggan bertanya:
“Kalau HP saya di-reset, Google Drive ikut kosong nggak, bang?”
Jawabannya adalah tidak. Reset HP tidak menghapus Google Drive karena penyimpanan tersebut terikat pada akun Google, bukan perangkat.
Tips Agar Google Drive Tidak Cepat Penuh Lagi
- Matikan backup video WhatsApp yang tidak penting
- Rutin cek penyimpanan minimal sebulan sekali
- Jangan asal klik backup semua file
- Pisahkan akun Google untuk kerja dan pribadi
Penutup
Dari pengalaman saya di konter HP, masalah Google Drive penuh sebenarnya bisa diatasi tanpa harus menghapus data penting. Kuncinya adalah tahu penyebabnya dan membersihkan bagian yang tepat.
Pada artikel berikutnya, saya akan membahas cara memindahkan file ke akun Google lain tanpa kehilangan data. Semoga artikel ini membantu.
.png)
Comments
Post a Comment